2013備受關注的3.15“消費者權益日”即將到來，當機械行業將目光聚焦在提升產品質量上時，世名重工機械則在追求“產品品質”的同時，從運營管理及商業模式方面為客戶帶來更多的權益保障。

　　客戶服務中心—服務承諾言出必行

　　安裝工程師以熟練的操作技術、豐富的安裝調試經驗，為該基地的眾多客戶提供著可追溯、可評估的整套服務，并得到了客戶的由衷贊賞。該生產基地目前已進入全面投產階段，售后中心正在緊張籌備維修保養方面的用戶培訓，并隨時確保設備的順暢運行。

　　戰略采購—借力發力確保可靠性

　　秉承強強聯合的理念，世名重工機械在戰略采購方面，逐漸建立并完善供應商管理，通過產品信息、質量信息、執行力等多方數據的評定，與優秀企業建立互惠互利的戰略合作關系。在保持原材料、核心零部件品質的同時，有效控制成本和風險，為客戶遞送高品質的產品和服務。關鍵零部件的質量決定著整機的可靠性，例如在耐磨材料方面采用美國重要行業用高耐磨耐高溫材料，某些核心部件的采購與國外知名品牌建立了長期的合作，從而確保產品整機的性能。從另外一方面來看，長期穩固的合作也讓客戶享受到更高性價比的產品。

　　優化過程管理—提供誠信、透明商務平臺

　　由產品到產品價值，再到客戶價值，銷售人員作為溝通紐帶實現了價值轉化。世名重工機械始終重視銷售過程管理，在銷售人員中實施信用管理、業務管理等優化管理措施，從客戶接觸、回訪、訂單管理等各個方面，與客戶建立起更值得信賴的關系，從而為客戶提供誠信、透明的商務交流平臺。